آرشیو برای سال: 2015

با توجه به درخواست بالای گروهی از کاربران گرامی سامانه پیامک برتر برای تخصیص شماره اختصاصی پیامک خود به امور خدماتی و اطلاع‌رسانی، واحد پشتیبانی این سامانه در نظر دارد تا به این گروه از کاربران محترم درصورتی‌که علاوه بر ارسال پیامک خدماتی و اطلاع‌رسانی نیاز به ارسال پیامک تبلیغاتی هم دارند، یک شماره اختصاصی پیامک رایگان دیگر علاوه بر شماره‌ای که در ابتدای ثبت‌نام به ایشان تعلق گرفته اختصاص دهد.

لازم به ذکر است که شماره اختصاصی پیامک دوم به انتخاب واحد پشتیبانی سامانه و بصورت کاملا تصادفی بوده ولی حتی‌المقدور سعی خواهد شد که از بین شماره‌های تصادفی نرم‌افزار شماره‌های رندتری به این کاربران اختصاص داده شود.

بدون تاریخ پایان

با توجه به این نکته مهم که اطلاعات تماس هر کاربر معرف هویت، سهولت در پشتیبانی و پیگیری درخواست‌های ایشان و نیز کیفیت بخشیدن به آن می‌باشد، با اجرای طرح همکدسازی تلفن ثابت در استان‌های کشور (جایگزینی پیش شماره‌های دو رقمی استانی به جای پیش شماره‌های سه رقمی و چند رقمی شهرها و مناطق استان‌ها و حذف پیش شماره از مکالمات درون استانی)، از آن دسته از کاربران گرامی سامانه پیامک برتر که اطلاعات تماس تلفن ثابتشان مربوط به پیش از اجرای این طرح می‌باشد درخواست می‌شود در کوتاهترین زمان ممکن نسبت به ویرایش این اطلاعات و بروزرسانی آن اقدام نمایند.

لازم به یادآوری است که از آنجاییکه دریافت نام کاربری و همینطور رمز عبور جدید همواره منوط به ارسال یک پیامک از جانب کاربر به سامانه می‌باشد، مهمترین و کلیدی‌ترین بخش اطلاعات تماس هر کاربری شماره موبایل وی می‌باشد، درصورتیکه شماره تلفن همراه شما تغییر کرده و یا به هر دلیلی قصد ادامه فعالیت خود با شماره جدیدی دارید حتما این مورد رو به صورت مکتوب و بوسیله ارسال تیکت در بخش پشتیبانی پنل کاربری خود به ما اطلاع دهید تا ویرایش شود.

بدلیل اینکه ممکن است نیاز باشد پیگیری برخی تماس‌ها و درخواست‌های پیشتیبانی شما در آینده بصورت کتبی صورت گیرد لذا مورد مهم دیگر می‌تواند آدرس ایمیل شما باشد، چنانچه در هنگام ثبت نام مقدار آدرس ایمیل خود را خالی گذاشته‌اید می‌توانید این مورد را هم بوسیله ارسال یک تیکت در بخش پشتیبانی پنل کاربری خود به ما اطلاع دهید.

لازم به ذکر است که اطلاعات تماس کاربران گرامی سامانه پیامک برتر به عنوان امانتی نزد بخش پشتیبانی این سامانه نگهداری شده و فقط به منظور ارائه بهتر و سریعتر خدمت به شما عزیزان مورد استفاده می‌باشد.